SUMENEP, pekaaksara.com – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) Lenteng, Sumenep, Madura, mencapai 96,59 persen per November 2023.
IKM tersebut diperoleh berdasarkan hasil survie melalui kuesioner tentang kepuasan pelanggan secara acak kepada pelanggan/ pengguna layanan Puskesmas.
Responden, sebanyak 254 Orang. Rinciannya, 105 laki-laki dan 149 perempuan dengan bermacam pendidikan. Sekolah Dasar (SD) 40 orang, SMP 34, SMA 100 S1 66 dan S2 14 orang.
Hal tersebut tidak luput dengan pelayanan Puskesmas Lenteng yang memerhatikan hak dan kewajiban pasien/pengguna layanan kesehatan.
Pasien/pengguna layanan yang berkunjung ke Puskesmas Lenteng selalu dijelaskan terkait hasil pemeriksaan serta respon cepat dari keluhan pasien.
Selain itu, pasien rawat inap juga dikunjungi atau dilakukan visite oleh dokter penanggung jawab layanan Puskesmas.
Bahkan, Puskesmas Lenteng tidak hanya melayani di dalam, tetapi juga diluar Gedung, dengan berbagai kegiatan upaya kesehatan melalui lima program prioritas nasional.
Pencegahan dan penurunan stunting dengan penyusunan Standart Operasional Prosedur (SOP) yang melibatkan dokter, Tenaga Kesehatan (Nakes) serta berkoordinasi dengan beberapa program yang memiliki keterkaitan dengan penanggulangan Stunting.
Kemudian, pelatihan atau pembekalan kader untuk pemberian makan tambahan (PMT) bagi balita dan ibu hamil yang kurang gizi.
Sedangkan untuk mengurangi kematian ibu dan bayi, Puskesmas Lenteng melaksanakan kelas ibu hamil dan balita, Antenatal Care (ANC) terpadu, kunjungan rumah untuk ibu hamil resiko tinggi.
Khusus peningkatan cakupan imunisasi, melakukan kegiatan Imunisasi rutin di Posyandu dan sweeping Imunisasi bagi bayi/ balita yang berhalangan hadir langsung. (*)
