SUMENEP, pekaaksara.com – RSUD dr. Moh. Anwar, Sumenep terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat. Tak hanya unggul dalam hal pelayanan medis, kebersihan dan kenyamanan lingkungan rumah sakit juga menjadi sorotan positif dari para pengunjung.
Hal ini disampaikan langsung oleh Zaini, salah satu keluarga pasien asal Kecamatan Pasongsongan, yang sedang mendampingi anggota keluarganya menjalani perawatan di RSUD Sumenep.
“Kami senang. Pelayanannya cepat, petugasnya ramah, dan yang paling terasa adalah kebersihannya. Ruang tunggu, kamar pasien, hingga fasilitas umum sangat terjaga,” ujar Zaini saat ditemui di ruang tunggu RSUD Sumenep, Jumat (15/8/2025).
Menurut Zaini, suasana yang bersih dan nyaman sangat membantu pasien maupun keluarga dalam menghadapi masa perawatan.
Ia mengapresiasi keseriusan manajemen rumah sakit dalam menciptakan lingkungan yang mendukung proses penyembuhan.
“Tidak hanya soal pengobatan, tapi juga perhatian pada kebersihan dan kenyamanan sangat terasa di sini. Ini bukti nyata RSUD Sumenep serius dalam melayani masyarakat,” tambahnya.
Direktur RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep, Erliyati menegaskan perannya sebagai rumah sakit rujukan yang tidak hanya mengedepankan kualitas medis, tetapi juga kepuasan dan kenyamanan pasien serta keluarganya.
Dalam dunia pelayanan kesehatan, kata Erly, kebersihan bukan sekadar pelengkap melainkan merupakan elemen mendasar yang berperan penting dalam membentuk persepsi masyarakat terhadap mutu sebuah rumah sakit.
Selain pelayanan medis yang prima, kebersihan lingkungan rumah sakit kini menjadi salah satu indikator utama yang diperhatikan masyarakat saat memilih fasilitas kesehatan.
“Kebersihan yang terjaga tidak hanya berdampak langsung pada kenyamanan pasien dan pengunjung, tetapi juga berkontribusi besar dalam mendukung kualitas pelayanan secara menyeluruh,” kata Erly.
Ia pun memaparkan sejumlah alasan mengapa kebersihan merupakan aspek krusial dalam pengelolaan rumah sakit:
1. Mencegah Infeksi Nosokomial Lingkungan rumah sakit yang bersih dapat secara signifikan menurunkan risiko infeksi nosokomial, yaitu infeksi yang didapat selama proses perawatan di rumah sakit. Pencegahan ini penting untuk menjaga keselamatan pasien serta mencegah komplikasi tambahan dalam proses penyembuhan.
2. Mendukung Proses Penyembuhan Pasien Suasana yang bersih, rapi, dan nyaman terbukti secara psikologis memberikan efek positif bagi pasien. Lingkungan yang higienis menciptakan rasa aman dan tenang, yang pada gilirannya mempercepat proses pemulihan.
3. Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Rumah sakit yang menunjukkan kepedulian terhadap kebersihan akan lebih dipercaya oleh masyarakat. Kepercayaan ini menjadi modal penting dalam membangun loyalitas pasien dan meningkatkan reputasi institusi.
4. Menciptakan Lingkungan Kerja yang Aman dan Sehat Tenaga medis membutuhkan lingkungan kerja yang bersih untuk menjalankan tugas secara optimal. Kebersihan mendukung produktivitas dan keselamatan kerja, serta membantu mencegah kelelahan atau stres akibat kondisi lingkungan yang tidak mendukung.
5. Mencegah Penyebaran Penyakit Protokol kebersihan yang baik tidak hanya penting bagi pasien, tetapi juga bagi pengunjung dan staf rumah sakit. Dengan menjaga kebersihan, potensi penularan berbagai jenis penyakit, baik yang menular langsung maupun tidak langsung, dapat diminimalisasi.
6. Meningkatkan Citra dan Reputasi Rumah Sakit Rumah sakit yang bersih akan lebih dihargai oleh masyarakat, dan ini menjadi salah satu indikator pelayanan berkualitas. Citra positif ini sangat penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang dan menarik lebih banyak pasien untuk mendapatkan layanan kesehatan.
“Dengan mempertahankan standar kebersihan yang tinggi, rumah sakit tidak hanya memenuhi aspek teknis pelayanan kesehatan, tetapi juga menunjukkan komitmen nyata terhadap keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan pasien,” pungkasnya (*)
