SUMENEP, Pekaksara.com – Komitmen Puskesmas Rubaru dalam memberikan layanan kesehatan inklusif terus ditingkatkan. Sejak proses akreditasi pada 2022, berbagai fasilitas dan standar pelayanan disiapkan khusus untuk mendukung penyandang disabilitas dan kelompok rentan lainnya.
Kepala Puskesmas Rubaru, Marita Doni Istata mengatakan, mulai dari proses pendaftaran hingga ruang layanan utama, Puskesmas Rubaru telah menyediakan sarana yang ramah bagi disabilitas.
“Tempatnya juga kami desain khusus agar nyaman diakses. Mulai dari jalur landai (trail), kursi roda, hingga kamar mandi khusus sudah tersedia,” jelasnya.
Tak hanya itu, pelayanan prioritas juga diberikan kepada kelompok rentan lainnya. Di antaranya lansia, ibu hamil, dan bayi. Hal ini menjadi bagian dari komitmen Puskesmas Rubaru dalam menjamin akses pelayanan yang setara dan manusiawi.
Dari sisi prosedur pelayanan, Puskesmas Rubaru telah menerapkan standar operasional prosedur (SOP) khusus sejak tahun 2022. SOP tersebut menjadi pedoman petugas dalam memberikan layanan kepada penyandang disabilitas secara profesional.
“Penyusunan SOP sudah kami lakukan saat akreditasi. Jadi bukan hanya soal fasilitas, tapi juga cara pelayanan kami atur agar sesuai standar,” ujarnya.
Seluruh tenaga kesehatan juga telah dibekali pelatihan khusus terkait pelayanan kepada penyandang disabilitas. Pelatihan tersebut dilakukan untuk meningkatkan kepekaan serta keterampilan tenaga medis dalam menghadapi berbagai kebutuhan pasien.
Hingga saat ini, belum ada keluhan dari masyarakat terkait pelayanan disabilitas. Meski demikian, pihak puskesmas tetap membuka ruang bagi warga untuk menyampaikan kritik atau masukan sebagai bahan evaluasi.
“Setiap aduan dari masyarakat pasti kami tanggapi. Jika memang perlu ditindak lanjuti, kami segera lakukan evaluasi,” tegasnya.
Evaluasi rutin juga terus dilakukan agar pelayanan tetap sesuai dengan standar dan regulasi yang berlaku. Puskesmas Rubaru berharap upaya ini bisa mendorong terciptanya pelayanan kesehatan yang inklusif, nyaman, dan merata bagi semua kalangan. (*)
(Iqb/pekaaksara.com)
